「言われたことをやったのに、それだけ？と言われた」
「指示待ちって何が悪いの？」
「指示されないとやらない」とはいえ、言われたことはこなしているんだから、
と、思う気持ち、わかります。
そこで本記事では、
- 指示待ち人間は何が悪いのか
- 指示待ち人間を脱却するためにできること
をお伝えしていきます。
指示待ち人間は何が悪いのか？
まず、
指示待ち人間は何が悪いのか、お伝えしていきます。
仕事の本質がみえていないところ
結論からいうと、「本質」がみえていないから、です。
例えば、
上司から資料作成を依頼されたとき。
言われた通りつくったのに、
「いや、資料つくってとは言ったけど…。普通、もう少しみやすくつくらない？これ顧客説明用なんだよ」
みたいに、ちょっとキレ気味で突っぱねられたこと、ないでしょうか。
もちろん、「資料を作ったこと」は合ってます。
が、この「資料」は「顧客用」だったワケですね。
となると、
この資料作成の本質は「わかりやすく説明できること」なので、「ただ作っただけ」だと怒られた、となります。
指示待ち人間、いわゆる「言われたことをやるだけ」だと、このように「仕事の意味」まで考えて動けないので、一般的に「よくない」といわれるのです。
けど、9割は会社のせい
とはいえ、これは一概に「指示待ち側」が悪い、とも言い切れません。
上司も「顧客説明用」とは言ってないし、こっちが質問しようとしたのに、すぐどっか行っちゃったなんてケースもあるからです。
または、質問すると「面倒くさそうに答える上司」もなかにはいますからね。
【ジレンマ】指示待ち人間が生まれやすい職場
では、どんな職場だと、「指示待ち人間」が生まれやすいのでしょうか。
それが「心理的安全性が低い」職場です。
具体的には、なにか行動を起こす際に、
「これをすると、罰せられそう…」
と、思ってしまう環境を指します。
(この場合の「罰」とは、上司に怒られるとか評価が下がる、的なニュアンスです。)
これは昔の学校をイメージいただければ、わかりやすいです。
「体罰」があった時代は、教師が間違っていても、生徒が反論したら殴られるので、たやすく意見はできなかったでしょう。
(とはいえ、体罰がないと、「舐められる教師」もいて、ここら辺の「バランス」は本当に難しいですね…)
さて、
仕事に置き換えると、「心理的安全性が低い」現場はどんな特徴があるのでしょうか。
本項では3つ、具体例を紹介していきます。
- 自分なりにやったことで注意される
- 会議などで意見すると、キホン否定される
- 社員が上司のご機嫌ばっかり伺っている
順番にみていきましょう。
①自分なりにやってみたことで注意される
「勝手にやるな！」
と、怒られる職場は、心理的安全性が低いです。
自分なりに考えて「よかれ」と思ってやったことで怒られると、自分が否定された気持ちになり、以後自発的な取り組みはなくなるでしょう。
②意見すると、キホン否定される
「いやぁ、それはきついね」
「人が足りないじゃん」
など、意見すると、なにかと「否定的」な返答が返ってくる職場も心理的安全性が低いです。
学校でも「発表」したときに間違えて、みんなに笑われると、次の日からはもう手を挙げづらかったですよね。
それを上司に最初から否定されちゃうと、そもそもの意見がでなくなり、仕事自体滞っていくでしょう。
③社員が皆、上司の機嫌を伺っている
みんながみんな、上司の顔色ばかり気にしている職場も心理的安全性が低いです。
高校野球で、監督が絶対的な存在である高校が負けているとき、生徒たちの顔が引きつってること、よくありますよね。
監督・上司の顔色ばっかり窺っていては、楽しくないし、伸び伸びプレーでません。
なので、もし
アナタが本当は自発的に動きたいけど、心理的安全性の低い会社のせいでできてないなら、マジで「離れること」を検討したほうがいいと思います。
>>【第二新卒は人生終了だった？】2年目でリタイアした男の末路
指示待ち人間の末路
ちなみに
私が会社員していた限りでは、「言われたことしかできない人」は、たらい回しでした。
安月給で使いまわしにされかねない
それなりの歳なのに、残業で稼いでいて、あまり人望もなく。
個人的には、
指示待ち人間を脱却するにはどうすればいい？
では、指示待ちを脱却するにはどうすればいいのか。
本項で、その3つの方法を紹介します。
- 全体を見るクセをつける
- 手が空いたら誰かを手伝ってみる
- 上司のイヤミが怖いなら、環境を変える準備
順番にみていきましょう。
①全体を見るクセをつける
まず、全体を見るクセをつけてみましょう。
そうすることで、前述したような「本質」がみえるようになります。
勉強で例えるなら、テストのためではなく、「受験勉強」を見据えて勉強する、といったところでしょうか。
②手が空いたら誰かを手伝ってみる
また、手が空いたら、誰かを手伝ってみるというのもアリです。
会社の仕事は、「自分だけ終わればOK」ではないので、同僚の仕事を手伝う義理はあります。
③上司が苦手なら、環境を変える準備
さいごに、「環境を変える」という選択肢も視野に入れることをおすすめします。
私がこのタイプだったのですが、何をするにも
と、思って行動できない自分がイヤでした。
結果、「だったらこの会社はやめよう」と、1年半で退職を決断しました。
また、転職した人の半数以上が
「転職してよかった」
と、回答しているデータ(*)もあります。
(*：イーデス「転職してよかった人の割合は？転職成功のポイントや体験談を紹介」)
私自身は「転職」ではなく、「サイト運営」で食っていこうと決断しましたが、
と、心から思っています。
おすすめの転職サービスは下記にまとめてみたので、ぜひ参考にしてください！
| おすすめの転職サービス | 形態 | 利用者数 |
|---|---|---|
| ①マイナビジョブ20’s | エージェント (※第二新卒専用) | 約32万人 |
| ②【type転職エージェント】 | エージェント | 約371万人 |
| ③doda(デューダ) | サイト (※エージェントは任意) | 約800万人 |
さいごに
では、最後にまとめです。
- 指示待ち人間は何が悪いのか？
- 仕事の本質がみえていない
- けど、9割は会社が悪い
- 指示待ち人間が生まれやすい職場の特徴
- 例①自発的な行いがしづらい
- 例②意見しても否定される
- 例③みんな、上司の顔色を気にしてる
- 指示待ちを脱却するために
- 全体をみるクセをつける
- 手が空いたら同僚を手伝ってみる
- 上司が嫌いなら、環境を変える準備
さて、今回は以上です。
ご紹介させていただいた転職サービスはこちらです。
| おすすめの転職サービス | 形態 | 利用者数 |
|---|---|---|
| ①マイナビジョブ20’s | エージェント (※第二新卒専用) | 約32万人 |
| ②【type転職エージェント】 | エージェント | 約371万人 |
| ③doda(デューダ) | サイト (※エージェントは任意) | 約800万人 |